Políticas de Privacidade

 

A iCelu respeita e valoriza a privacidade de todos os clientes e visitantes de seu site, garantindo que todas as informações pessoais fornecidas sejam tratadas com segurança, confidencialidade e exclusivamente para os fins a que se destinam. Nosso compromisso é proteger os dados de nossos consumidores contra acessos não autorizados e usos indevidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Coleta de Informações

Ao realizar uma compra ou cadastro na iCelu, coletamos dados como nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento. Essas informações são necessárias para processar pedidos, emitir documentos fiscais, realizar entregas e manter contato com o cliente.
Também coletamos, de forma automática, alguns dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, a fim de melhorar a experiência de uso e personalizar ofertas.

Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

  • Processamento e faturamento de pedidos.

  • Entrega de produtos e comunicação de prazos e status.

  • Contato em caso de dúvidas, suporte ou solicitações do cliente.

  • Envio de ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário.

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Proteção dos Dados

A iCelu adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizada. Utilizamos certificado digital SSL (Secure Socket Layer) para criptografar as informações transmitidas em nosso site, garantindo a segurança de dados sensíveis, como informações de pagamento.

Compartilhamento de Dados

A iCelu não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a entrega do produto (ex.: transportadoras).

  • Quando exigido por lei ou ordem judicial.

  • Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, sempre mediante contrato e com garantia de confidencialidade.

Direitos do Titular dos Dados

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.

  • Cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.

  • Informações sobre o tratamento de seus dados.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail sac@icelu.com.br.

Alterações na Política

A iCelu pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas e em requisitos legais. A data da última atualização será sempre informada ao final do documento.

📅 Última atualização: 10 de agosto de 2025